Politique de Confidentialité — SunLife

Dernière mise à jour : 19/11/2025

Chez SunLife, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données lorsque vous utilisez notre site :

1.1. Données fournies volontairement

Nom, prénom
Adresse email
Adresse postale et téléphone (en cas de commande)
Informations de paiement (gérées par un prestataire sécurisé)
Informations du compte client (si vous en créez un)

1.2. Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur, appareil, système d’exploitation
Données de navigation (pages consultées, temps passé, clics)
Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site

1.3. Données provenant de services tiers

Solutions de paiement (OSB)
Outils marketing (Facebook Pixel, Google Analytics…)

2. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées uniquement dans les buts suivants :

Traiter et expédier vos commandes
Gérer votre compte client
Garantir le service après-vente
Améliorer l’expérience utilisateur
Assurer la sécurité du site
Vous envoyer des emails d’information ou promotionnels (avec votre consentement)
Mesurer les performances de nos campagnes marketing

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

Exécution d’un contrat : commande, livraison, service client
Consentement : newsletter, cookies marketing
Intérêt légitime : amélioration du site, prévention des fraudes
Obligation légale : conservation des factures et données comptables

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

Prestataires de paiement sécurisés (OSB)
Transporteurs (ex. : DHL, Fedex)
Solutions marketing et analytiques (Google, Meta…)
Hébergeur du site internet
Outils de gestion des emails

Tous ces partenaires respectent strictement les lois sur la protection des données.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement
Mesurer l’audience
Personnaliser l’expérience client
Afficher des publicités ciblées

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans votre navigateur.

6. Durée de conservation des données

Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
Données du compte client : tant que le compte est actif
Cookies : selon leur durée de vie (de 1 jour à 13 mois)
Emails marketing : jusqu’à désinscription par l’utilisateur

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :

Connexion HTTPS
Chiffrement des données sensibles
Accès restreint au personnel autorisé
Systèmes anti-intrusion

8. Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits, conformément à la réglementation :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement

Pour toute demande : info@cocogamestahiti.com

9. Mineurs

Le site SunLife n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas volontairement leurs données.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La version la plus récente sera toujours affichée sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données :

SunLife – Service Protection des Données
Email : info@cocogamestahiti.com
Téléphone : +689 89.61.06.13